CONDIZIONI D'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
SEA ALERT
INDICE
DISPOSIZIONI GENERALI
SCOPO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT, AVVERTENZE LEGALI
REGOLE GENERALI PER L'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
REGOLE DETTAGLIATE PER L'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
FUNZIONALITÀ DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
UTILIZZO DELL'ACCOUNT UTENTE
ABBONAMENTO E PAGAMENTI NELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
CONTATTO CON IL PRESTATORE DEL SERVIZIO
CONTENUTI ILLEGALI E ALTRI CONTENUTI NON CONFORMI ALLE PRESENTI CONDIZIONI
PROCEDURA DI RECLAMO
DIRITTO LEGALE DI RECESSO
MECCANISMI EXTRAGIUDIZIALI DI RECLAMO E RICORSO E ACCESSO A ESSI
INTERRUZIONI E GUASTI TECNICI
RECENSIONI DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
LICENZA D'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
DISPOSIZIONI FINALI
Grazie per il tuo interesse per la nostra applicazione Sea Alert (di seguito: “Applicazione”, “Applicazione Sea Alert”) disponibile su dispositivi mobili Android e iOS e sul sito web www.sea-alert.com (di seguito: “Sito web”).
Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento. Queste Condizioni regolano l'utilizzo dell'Applicazione Sea Alert e del Sito web da parte degli utenti, inclusi i termini di licenza e l'informativa sulla privacy relativa ai dati personali raccolti e trattati nell'ambito dell'Applicazione e del Sito web. L'Applicazione Sea Alert e i contenuti del Sito web sono protetti dal diritto d'autore, dalla normativa sulla proprietà intellettuale e da altre disposizioni imperative di legge. L'utilizzo dell'Applicazione Sea Alert e del Sito web è consentito solo alle condizioni indicate di seguito.
Le presenti Condizioni stabiliscono le regole e condizioni generali per l'utilizzo dell'Applicazione e del Sito web. Se decidi di utilizzare l'Applicazione o il Sito web, tali condizioni regolano tale utilizzo, incluse le questioni relative alla nostra responsabilità.
L'Applicazione Sea Alert è uno strumento ausiliario destinato a marinai, skipper, armatori e altre persone che navigano nelle acque europee. La sua funzione principale è raccogliere avvisi nautici pubblicamente disponibili dai siti web gestiti dagli uffici idrografici nazionali e dalle autorità marittime di 27 paesi europei e presentarli in forma accessibile su una mappa interattiva. L'Applicazione offre inoltre la traduzione automatica del contenuto degli avvisi in cinque lingue (polacco, inglese, tedesco, francese e spagnolo), avvisi sui pericoli vicini alla posizione corrente dell'Utente, modalità offline e consente agli Utenti registrati di aggiungere proprie osservazioni, commenti e foto.
Tutti i dati mostrati nell'Applicazione e sul Sito web hanno solo scopo informativo e supplementare. L'operatore non è l'autore né l'editore di tali dati, ma aggrega e mette a disposizione informazioni provenienti da fonti pubbliche esterne. L'Applicazione e il Sito web non sostituiscono le comunicazioni nautiche ufficiali.
Ti invitiamo a leggere le presenti Condizioni.
Proprietario dell'Applicazione Sea Alert
DISPOSIZIONI GENERALI
L'Applicazione Sea Alert è di proprietà di Wojciech Danilczuk, che svolge attività commerciale con il nome ARKONA WOJCIECH DANILCZUK, iscritto al Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica della Repubblica di Polonia, con sede legale e indirizzo per la corrispondenza: Truskawkowa 12, 55-080 Sadowice, Polonia, partita IVA (NIP) 8251892827, e-mail: info@sea-alert.com (di seguito anche: il “Prestatore del Servizio”).
Il Prestatore del Servizio gestisce l'Applicazione Sea Alert ed è l'unico responsabile della corretta fornitura dei Servizi Elettronici, inclusa la messa a disposizione delle risorse e delle funzionalità dell'Applicazione conformemente alle presenti Condizioni e al Listino prezzi. Oltre al Prestatore del Servizio, tutti gli Utenti sono terzi indipendenti. Gli Utenti possono utilizzare i Servizi Elettronici tramite l'Applicazione alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni, incluso ottenere informazioni sugli avvisi nautici da fonti nautiche pubbliche europee, aggiungere propri avvisi, utilizzare la modalità offline, gli avvisi di prossimità e altre funzionalità. I dati mostrati nell'Applicazione possono essere incompleti, obsoleti o errati e non costituiscono una fonte ufficiale di informazioni nautiche. L'Utente utilizza l'Applicazione a proprio rischio e deve verificare le informazioni tramite canali ufficiali (ad es. VHF, NAVTEX).
Le presenti Condizioni si applicano a chiunque utilizzi l'Applicazione Sea Alert, salvo diversa indicazione di una disposizione. Nulla nelle presenti Condizioni intende escludere o limitare diritti dei consumatori previsti da norme imperative. Se una disposizione delle presenti Condizioni è in contrasto con tali norme imperative, prevalgono tali norme. Le presenti Condizioni riflettono anche i requisiti del Digital Services Act, in particolare gli obblighi informativi per le microimprese.
I termini con iniziale maiuscola utilizzati nelle presenti Condizioni hanno i seguenti significati:
DIGITAL SERVICES ACT — Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio del 19 ottobre 2022 relativo a un mercato unico dei servizi digitali e che modifica la Direttiva 2000/31/CE (GU L 277, 27.10.2022, pag. 1–102).
APPLICAZIONE SEA ALERT, APPLICAZIONE — software insieme a elementi non software che ne costituiscono parte integrante, che consente all'Utente di utilizzarlo su un dispositivo mobile conforme ai requisiti delle presenti Condizioni, disponibile su iOS e Android tramite App Store e Google Play, per ottenere informazioni sugli avvisi nautici in Europa.
LISTINO PREZZI — l'elenco dei piani di Abbonamento e di eventuali altre funzionalità a pagamento dell'Applicazione su www.sea-alert.com e nell'Applicazione.
CODICE CIVILE — la legge polacca Codice civile del 23 aprile 1964.
CONSUMATORE — una persona fisica che utilizza l'Applicazione Sea Alert per finalità non connesse alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
ACCOUNT UTENTE, ACCOUNT — un Servizio Elettronico: un insieme di risorse nel sistema informatico dell'Applicazione Sea Alert identificato dall'indirizzo e-mail, nome, paese di residenza e password dell'Utente, che conserva i dati forniti dall'Utente e le informazioni sulle azioni dell'Utente nell'Applicazione, come avvisi, commenti e foto aggiunti.
LEGGE SUL DIRITTO D'AUTORE — la legge polacca del 4 febbraio 1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi.
CONDIZIONI — le presenti condizioni d'uso dell'Applicazione Sea Alert insieme agli allegati che ne costituiscono parte integrante.
ABBONAMENTO — accesso a pagamento alle funzionalità dell'Applicazione su base di abbonamento secondo le presenti Condizioni e il Listino prezzi, con prova gratuita facoltativa (14 giorni), piano mensile (30 giorni) o annuale, senza rinnovo automatico.
SERVIZIO ELETTRONICO — un servizio fornito elettronicamente dal Prestatore del Servizio agli Utenti tramite l'Applicazione Sea Alert conformemente alle presenti Condizioni.
PRESTATORE DEL SERVIZIO — Wojciech Danilczuk che svolge attività commerciale come ARKONA WOJCIECH DANILCZUK, iscritto al Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica della Repubblica di Polonia, con sede legale e indirizzo per la corrispondenza: Truskawkowa 12, 55-080 Sadowice, Polonia, partita IVA 8251892827, e-mail: info@sea-alert.com, telefono: +48 787322225.
LEGGE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI — la legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.
UTENTE — qualsiasi persona fisica con piena capacità giuridica, o nei casi previsti dalla legge una persona fisica con capacità giuridica limitata, che utilizza o intende utilizzare l'Applicazione Sea Alert, inclusi consumatori e imprese. L'Applicazione non contiene contenuti vietati ai minori di 16 anni, ma il Prestatore del Servizio non richiede il consenso dei genitori per tali Utenti.
SCOPO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT, AVVERTENZE LEGALI
L'Applicazione Sea Alert (mobile su iOS e Android e tramite www.sea-alert.com, di seguito “Applicazione”) è uno strumento ausiliario destinato principalmente a marinai, skipper, armatori e altri soggetti impegnati nella navigazione ricreativa o professionale in acque europee.
L'Applicazione raccoglie informazioni pubblicamente disponibili sui pericoli nautici da siti web gestiti da uffici idrografici nazionali, autorità marittime e altri organismi competenti nei paesi europei, le elabora (inclusa la traduzione in polacco, inglese, tedesco, francese e spagnolo) e le presenta in forma accessibile, anche su una mappa interattiva. Gli Utenti registrati possono inoltre aggiungere osservazioni, commenti e foto.
Tutte le informazioni fornite nell'Applicazione hanno solo scopo informativo e di supporto. I dati provengono da fonti pubbliche esterne (come siti web di istituzioni nautiche europee) e possono essere incompleti, obsoleti o inesatti. L'Applicazione è uno strumento di supporto, non un sostituto delle fonti ufficiali di informazioni nautiche.
L'operatore invita gli Utenti a trattare i contenuti dell'Applicazione come supplementari e a verificare le informazioni nautiche essenziali tramite mezzi ufficiali previsti dal diritto marittimo, in particolare VHF, NAVTEX e gli attuali “Avvisi ai Naviganti” delle autorità competenti. Gli Utenti devono basare le decisioni di navigazione su tali canali ufficiali.
Avvisi, commenti e foto aggiunti da altri Utenti provengono da privati e sono non ufficiali. L'operatore non li verifica nel merito prima della pubblicazione. Gli Utenti devono valutarne l'affidabilità e verificarli rispetto alle fonti ufficiali prima di farvi affidamento.
I servizi dell'Applicazione comportano la memorizzazione, su richiesta dell'Utente, dei dati che egli inserisce e trasmette e la possibilità di visualizzarli e gestirli dal proprio Account. Il ruolo dell'Applicazione è limitato al trattamento, alla trasmissione e alla messa a disposizione di tali dati o contenuti generati dagli Utenti tramite l'interfaccia dell'Applicazione. Il Prestatore del Servizio non verifica l'accuratezza, correttezza o veridicità di tali informazioni e dati — tale obbligo incombe esclusivamente sull'Utente, che è l'unico responsabile di tutti i contenuti e dati inseriti, condivisi, trasmessi o comunque forniti nell'Applicazione e della verifica della loro correttezza e completezza.
Il Prestatore del Servizio compie sforzi ragionevoli per assicurare che l'uso dell'Applicazione e dei Servizi Elettronici sia chiaro e trasparente, ma non può garantire che ogni Utente possa utilizzare l'Applicazione autonomamente o che essa soddisfi gli obiettivi dell'Utente. I servizi sono forniti “così come sono”; il Prestatore del Servizio non fornisce garanzie implicite o espresse relative alla qualità o all'idoneità a uno scopo particolare. Ciò non esclude né limita la responsabilità legale del Prestatore del Servizio nei confronti dei Consumatori, in particolare per difetto di conformità di contenuti o servizi digitali.
Nulla nella presente sezione 2 intende escludere o limitare i diritti dei Consumatori previsti da norme imperative, in particolare la responsabilità del Prestatore del Servizio per prestazione difettosa.
La pubblicazione di avvisi nautici nell'Applicazione non è destinata a sostituire o rimpiazzare l'Enhanced Group Call (EGC) o il servizio internazionale NAVTEX e non esonera i comandanti dall'obbligo di monitorare le trasmissioni MSI ai sensi della SOLAS.
REGOLE GENERALI PER L'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
L'Utente deve utilizzare l'Applicazione Sea Alert in conformità al suo oggetto, scopo e alle presenti Condizioni, lecitamente e in buona fede, rispettando i diritti della personalità, il diritto d'autore e la proprietà intellettuale del Prestatore del Servizio, degli altri Utenti e di terzi. L'Utente deve inserire dati rispondenti ai fatti. I contenuti illeciti sono vietati. L'Utente non deve utilizzare l'Applicazione per inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam) o compiere azioni che disturbino l'Applicazione o causino danni al Prestatore del Servizio o ad altri Utenti.
Il Prestatore del Servizio compie sforzi ragionevoli per aggiornare e verificare i dati mostrati nell'Applicazione, ma non è obbligato a verificare l'attualità o l'accuratezza dei dati pubblicati dagli Utenti. Gli Utenti sono responsabili di tutti i dati che trasmettono, condividono, distribuiscono o memorizzano nell'Applicazione.
Il Prestatore del Servizio rispetta l'articolo 14, paragrafo 1, della legge polacca del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (testo consolidato Dz.U. 2024 voce 1513), secondo cui: “Chi, mettendo a disposizione risorse di un sistema ICT per la memorizzazione di dati da parte di un destinatario del servizio, non è a conoscenza della natura illecita dei dati o dell'attività correlata e, dopo aver ricevuto una notifica ufficiale o informazioni credibili sulla natura illecita dei dati o dell'attività correlata, impedisce prontamente l'accesso a tali dati, non è responsabile dei dati memorizzati.”
L'utilizzo dell'Applicazione Sea Alert comporta rischi standard di Internet. Un rischio di base è la possibile “infezione” del sistema informatico da parte di software destinato a causare danni o ottenere accesso non autorizzato ai dati dell'Utente. Per ridurre tali rischi, il Prestatore del Servizio raccomanda di mantenere aggiornati il sistema operativo, l'antivirus e le altre misure di sicurezza sul dispositivo finale.
Il Prestatore del Servizio è il titolare del trattamento dei dati personali trattati nell'Applicazione Sea Alert in relazione alle presenti Condizioni. I dati personali sono trattati per le finalità, i periodi e sulle basi indicate nell'informativa sulla privacy dell'Applicazione. L'informativa sulla privacy descrive come il Prestatore del Servizio tratta i dati personali nell'Applicazione, comprese basi giuridiche, finalità e conservazione, nonché i diritti degli interessati. L'utilizzo dell'Applicazione è volontario. Anche il conferimento dei dati personali è volontario, salvo le eccezioni previste nell'informativa sulla privacy (Servizi Elettronici e obblighi legali del Prestatore del Servizio).
REGOLE DETTAGLIATE PER L'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
L'Applicazione Sea Alert è disponibile come download gratuito da Google Play (Android) e App Store (iOS).
L'utilizzo dell'Applicazione richiede il previo download e l'installazione su un dispositivo conforme ai requisiti tecnici minimi indicati nelle presenti Condizioni.
I requisiti tecnici minimi sono:
uno smartphone o tablet con accesso Internet attivo,
una versione attualmente supportata di iOS o Android,
un indirizzo e-mail valido.
I costi di trasmissione dati per download, installazione e utilizzo dell'Applicazione sono a carico dell'Utente in base al contratto con il proprio operatore di telecomunicazioni.
L'uso completo delle funzionalità dell'Applicazione è a pagamento e richiede un Abbonamento attivo. Gli Abbonamenti sono acquistati direttamente su Google Play o Apple App Store dopo la creazione di un Account Utente. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni, dopo la quale l'Utente può scegliere un piano mensile o annuale. I dettagli dei piani di Abbonamento e le condizioni aggiornate sono disponibili negli app store e su www.sea-alert.com.
L'Abbonamento è concesso per un dispositivo. Un Utente con piano annuale può cambiare dispositivo una volta per periodo di fatturazione. Il rinnovo dell'Abbonamento è manuale da parte dell'Utente su Google Play o App Store.
L'Utente può smettere di utilizzare l'Applicazione in qualsiasi momento senza fornire motivazioni, disinstallandola dal dispositivo secondo le istruzioni del sistema operativo.
FUNZIONALITÀ DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
Qualsiasi Utente può utilizzare l'Applicazione Sea Alert alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni.
L'uso completo richiede un Account Utente registrato e un Abbonamento attivo. Un Utente senza Account o Abbonamento ha accesso solo alle schermate di login e registrazione.
Dopo che l'Utente ha creato un Account Utente, ha effettuato l'accesso online e possiede un Abbonamento attivo, sono disponibili le seguenti funzionalità dell'Applicazione Sea Alert:
accesso a una mappa interattiva con avvisi nautici aggiornati da fonti ufficiali in 20 paesi europei;
avvisi automatici sui pericoli nautici vicini alla posizione corrente dell'Utente;
modalità offline che utilizza mappe e dati precedentemente scaricati senza connessione Internet;
traduzione automatica del contenuto degli avvisi in polacco, inglese, tedesco, francese e spagnolo;
aggiunta di propri avvisi nautici, commenti e foto visibili agli altri Utenti con il nome utente;
preferiti, filtri e visualizzazione di avvisi nautici aggiuntivi;
newsletter — iscrizione a notizie, aggiornamenti e funzionalità;
gestione delle impostazioni di Account e Abbonamento.
Descrizioni dettagliate delle funzionalità, del loro funzionamento e istruzioni sono disponibili nella sezione Aiuto/FAQ nell'Applicazione e su www.sea-alert.com.
Per i servizi digitali forniti in modo continuativo, il Prestatore del Servizio può apportare modifiche per adattare l'Applicazione allo sviluppo tecnico, migliorare la sicurezza o la qualità del servizio. Gli Utenti saranno informati in anticipo, in modo chiaro, di qualsiasi modifica rilevante. Se una modifica incide in modo rilevante e negativo sull'uso, i Consumatori hanno il diritto di risolvere il contratto senza periodo di preavviso.
UTILIZZO DELL'ACCOUNT UTENTE
La creazione dell'Account richiede tre passaggi: (1) compilare il modulo di registrazione interattivo nella schermata principale dopo l'avvio dell'Applicazione, (2) cliccare “Registrati”, e (3) confermare l'intenzione di creare l'Account tramite il link di conferma inviato all'indirizzo e-mail — in quel momento si conclude un contratto per il Servizio Elettronico Account Utente. La registrazione richiede: nome, e-mail, paese di residenza e password. L'Utente garantisce che i dati sono veritieri e aggiornati.
Un Account può essere creato anche accedendo con credenziali di terzi (ad es. Google, Apple ID) — al primo accesso riuscito viene creato un Account dell'Applicazione collegato a tale account esterno. Il Prestatore del Servizio non è responsabile della disponibilità o del funzionamento dei servizi di terzi. — Questo metodo è in fase di sviluppo e non è attualmente disponibile.
L'uso dell'Account e di alcune funzionalità può richiedere altri dati — l'ambito richiesto è indicato ogni volta nell'Applicazione prima dell'uso (ad es. dati per avvisi nautici quali foto, commenti o posizioni). L'Utente garantisce di disporre di qualsiasi autorizzazione legalmente richiesta per trattare e inserire tali dati, anche per gli avvisi che aggiunge. L'Utente è l'unico responsabile del contenuto e dell'accuratezza dei dati inseriti e di qualsiasi violazione di diritti di terzi.
L'Utente deve mantenere aggiornati i dati dell'Account. Il mancato aggiornamento può impedire l'uso dell'Applicazione o comportare responsabilità per informazioni obsolete.
Un Utente può avere un solo Account alla volta. In caso di violazione, il Prestatore del Servizio può bloccare o eliminare Account aggiuntivi senza preavviso.
L'Utente deve mantenere riservate le credenziali dell'Account (inclusa la password). L'Utente non può concedere ad altri l'accesso all'Account, anche tramite prestito o condivisione. Eventuali sospetti di accesso non autorizzato devono essere segnalati prontamente a info@sea-alert.com.
Il Servizio Elettronico Account Utente è fornito a tempo indeterminato. La disinstallazione dell'Applicazione non elimina l'Account — per eliminarlo, l'Utente può in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni richiederne la cancellazione, in particolare via e-mail a info@sea-alert.com. La cancellazione impedisce il login e l'uso delle funzionalità e risorse dell'Account.
La cancellazione dell'Account non pregiudica il diritto del Prestatore del Servizio di conservare i dati dell'Utente per il tempo necessario ad altre finalità di trattamento (diverse dalla gestione dell'Account) secondo l'informativa sulla privacy.
Dopo la cancellazione, l'Utente può creare un nuovo Account salvo che l'Account sia stato rimosso dal Prestatore del Servizio ai sensi dei punti 10–15 della sezione 6 per motivi imputabili a tale Utente; in tal caso un nuovo Account può essere creato solo con il previo consenso del Prestatore del Servizio dopo che tali motivi siano cessati.
Il Prestatore del Servizio può sospendere e infine eliminare un Account Utente per motivi importanti, in particolare per violazione delle presenti Condizioni, ad esempio quando:
le azioni dell'Utente danneggiano illecitamente la reputazione del Prestatore del Servizio o dell'Applicazione;
l'Utente utilizza l'Applicazione in modo contrario al suo scopo, oggetto o oltre la licenza concessa;
le azioni dell'Utente minacciano la sicurezza dei sistemi informatici del Prestatore del Servizio o dell'Applicazione o di altri Utenti;
l'Utente pubblica Contenuti Illegali o altri contenuti non conformi alle presenti Condizioni, inclusi contenuti illeciti, volgari o offensivi, contenuti che violano diritti della personalità o diritto d'autore, o contenuti che promuovono altre app, siti web, prodotti o servizi concorrenti dell'Applicazione;
l'Utente è in arretrato con qualsiasi pagamento dovuto al Prestatore del Servizio.
La sospensione dell'Account disabilita il login. Durante la sospensione, le funzionalità e le risorse dell'Account non sono disponibili. La sospensione può essere per un periodo determinato indicato dal Prestatore del Servizio o fino alla cessazione della causa. L'Utente deve rimuovere la causa e informare il Prestatore del Servizio; il Prestatore del Servizio riattiverà prontamente l'Account dopo aver confermato che la causa è cessata.
Se la violazione può essere sanata o i suoi effetti rimossi dall'Utente, il Prestatore del Servizio, ove possibile, inviterà l'Utente a cessarla prima della sospensione; se ciò non avviene o è impossibile, il Prestatore del Servizio può sospendere. Il Prestatore del Servizio può anche sospendere senza preavviso quando necessario per interrompere violazioni in corso o quando le violazioni sono ripetute e persistenti nonostante una precedente sospensione.
Quando sospende un Account, il Prestatore del Servizio informa l'Utente — al più tardi quando la sospensione ha effetto — indicando i motivi via e-mail all'indirizzo e-mail dell'Account.
La cancellazione dell'Account è una risoluzione definitiva del contratto di Servizio Elettronico e può avvenire solo se (1) un obbligo legale o regolamentare impone al Prestatore del Servizio di terminare i servizi verso tale Utente; (2) il Prestatore del Servizio termina i servizi per un motivo prevalente previsto dal diritto nazionale conforme al diritto dell'UE; (3) la sospensione è durata più di 30 giorni di calendario e la causa non è cessata; oppure (4) l'Utente ha violato ripetutamente o gravemente le presenti Condizioni.
Se il Prestatore del Servizio decide di eliminare l'Account (risolvere il contratto), informa l'Utente almeno 7 giorni prima che la cancellazione abbia effetto (periodo di preavviso), indicando i motivi via e-mail all'Account. Il periodo di preavviso non si applica se (1) un obbligo legale o regolamentare ne impedisce l'osservanza; oppure (2) l'Utente ha violato ripetutamente o gravemente le Condizioni, ponendo fine a tutti i servizi. Quando non si applica alcun periodo di preavviso, il Prestatore del Servizio comunica la decisione di cancellazione al più tardi quando essa ha effetto, indicando i motivi.
ABBONAMENTO E PAGAMENTI NELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
Informazioni dettagliate sui piani di Abbonamento disponibili e su altre funzionalità a pagamento dell'Applicazione Sea Alert sono disponibili nel Listino prezzi su www.sea-alert.com e nell'Applicazione.
Le funzionalità a pagamento, inclusi gli Abbonamenti, possono essere acquistate nell'Applicazione tramite App Store (iOS) o Google Play (Android). Per completare un acquisto, l'Utente deve selezionare il piano di Abbonamento desiderato (mensile o annuale) e pagare tramite lo store scelto. I pagamenti sono elaborati direttamente da Apple Inc. (App Store) o Google LLC (Google Play), secondo le rispettive condizioni e i metodi di pagamento disponibili in ciascuno store (ad es. carta di pagamento, account Apple ID o Google Pay). Se una transazione non va a buon fine, l'Utente deve ripetere la procedura di acquisto.
Il Prestatore del Servizio offre i seguenti metodi di pagamento nell'Applicazione:
pagamenti tramite App Store, elaborati da Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Stati Uniti;
pagamenti tramite Google Play, elaborati da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti.
I pagamenti dell'Abbonamento riguardano periodi mensili (30 giorni) o annuali a seconda del piano scelto. Il periodo di Abbonamento inizia alla data del pagamento e dell'attivazione della licenza. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni, dopo la quale l'Utente può acquistare manualmente un Abbonamento mensile o annuale. La licenza consente l'uso non simultaneo dell'Applicazione su un massimo di tre dispositivi dello stesso Utente (ad es. telefono, tablet). L'accesso su uno dei tre dispositivi disconnette automaticamente l'Utente dal dispositivo precedente. L'Utente può essere connesso su un solo dispositivo alla volta.
L'Utente può annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento senza fornire motivazioni, fermo restando che l'annullamento ha effetto alla fine del periodo di licenza corrente. L'Abbonamento non si rinnova automaticamente — l'Utente deve rinnovare manualmente per il periodo successivo acquistando nuovamente su App Store o Google Play. Per gestire l'Abbonamento (inclusi annullamento o cambio piano), l'Utente deve utilizzare le impostazioni dell'account in App Store o Google Play.
Se l'Utente annulla, elimina l'Account o disinstalla l'Applicazione Sea Alert dopo aver acquistato un Abbonamento, non è dovuto alcun rimborso per il periodo di licenza iniziato, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore, in particolare il diritto di recesso da un contratto a distanza di cui alla sezione 11 delle presenti Condizioni.
Altre funzionalità a pagamento dell'Applicazione, se presenti, sono una tantum e non si rinnovano automaticamente. Dopo la scadenza della durata o l'esaurimento della funzionalità a pagamento, l'Utente può riacquistare manualmente nello stesso modo della prima volta.
Tutte le funzionalità a pagamento sono attivate prontamente dopo l'accettazione del pagamento da parte di App Store o Google Play, e comunque entro 48 ore.
La registrazione, sicurezza e fornitura delle informazioni di acquisto all'Utente avvengono mediante (1) messa a disposizione delle presenti Condizioni su www.sea-alert.com e nell'Applicazione, (2) invio all'Utente della conferma di acquisto da parte di App Store o Google Play (inclusa fattura o prova d'acquisto emessa da tali soggetti), e (3) facoltativamente una e-mail del Prestatore del Servizio che conferma l'attivazione. Il Prestatore del Servizio non emette fatture separate — i documenti contabili sono generati da App Store e Google Play.
CONTATTO CON IL PRESTATORE DEL SERVIZIO
La forma principale di comunicazione a distanza continuativa con il Prestatore del Servizio è l'e-mail (info@sea-alert.com) e il modulo di contatto (di solito sotto il pulsante “Contatto” o una scheda simile nell'Applicazione), tramite i quali possono essere scambiate informazioni sull'utilizzo dell'Applicazione Sea Alert con il Prestatore del Servizio. Gli Utenti possono anche contattare il Prestatore del Servizio in altri modi leciti utilizzando i dati di contatto indicati all'inizio delle presenti Condizioni.
CONTENUTI ILLEGALI E ALTRI CONTENUTI NON CONFORMI ALLE PRESENTI CONDIZIONI
Questa sezione riflette le disposizioni del Digital Services Act applicabili all'Applicazione e al Prestatore del Servizio. Di norma l'Utente non è obbligato a fornire contenuti quando utilizza l'Applicazione, salvo che le presenti Condizioni richiedano determinati dati (ad es. dati necessari per registrare un Account e attivare un Abbonamento). L'Utente può anche fornire e memorizzare volontariamente altri dati utilizzando gli strumenti messi a disposizione a tale scopo dal Prestatore del Servizio. Ogni volta che l'Utente fornisce contenuti, deve rispettare le presenti Condizioni.
PUNTO DI CONTATTO UNICO — Il Prestatore del Servizio designa info@sea-alert.com come punto di contatto unico. Esso consente la comunicazione diretta del Prestatore del Servizio con le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali, e consente agli Utenti di comunicare direttamente, rapidamente e facilmente con il Prestatore del Servizio per via elettronica ai fini del Digital Services Act. Il Prestatore del Servizio indica polacco e inglese come lingue di comunicazione con tale punto di contatto.
Procedura per la segnalazione di Contenuti Illegali e azioni ai sensi dell'articolo 16 del Digital Services Act:
Qualsiasi persona o entità può notificare al Prestatore del Servizio all'indirizzo info@sea-alert.com la presenza di informazioni che considera Contenuti Illegali.
La notifica deve essere sufficientemente precisa e motivata. Il Prestatore del Servizio consente e facilita notifiche a tale indirizzo e-mail contenenti tutti i seguenti elementi: (1) una spiegazione sufficientemente motivata del motivo per cui il notificante ritiene che le informazioni siano Contenuti Illegali; (2) una chiara indicazione dell'esatta posizione elettronica delle informazioni, come URL esatto o URL esatti, e, se del caso, ulteriori informazioni che consentano l'identificazione del Contenuto Illegale, tenendo conto del tipo di contenuto e servizio; (3) il nome e l'indirizzo e-mail del notificante, salvo per notifiche relative a informazioni riguardanti reati di cui agli articoli 3–7 della Direttiva 2011/93/UE; e (4) una dichiarazione che confermi la convinzione in buona fede del notificante che le informazioni e le accuse contenute nella notifica siano accurate e complete.
Una notifica come sopra si considera idonea a generare conoscenza effettiva o consapevolezza ai fini dell'articolo 6 del Digital Services Act rispetto alle informazioni interessate se consente al Prestatore del Servizio, agendo con la dovuta diligenza, di determinare — senza un esame giuridico dettagliato — la natura illecita dell'attività o dell'informazione.
Se la notifica include dati di contatto elettronici del notificante, il Prestatore del Servizio invia conferma di ricezione senza indebito ritardo. Il Prestatore del Servizio informa inoltre il notificante senza indebito ritardo della propria decisione riguardo alle informazioni interessate, incluse le informazioni sulle possibilità di contestare tale decisione.
Il Prestatore del Servizio tratta tutte le notifiche ricevute nell'ambito del meccanismo sopra indicato e decide sulle informazioni interessate in modo tempestivo, non arbitrario, obiettivo e con la dovuta diligenza. Se vengono utilizzati mezzi automatizzati per tale trattamento o processo decisionale, il Prestatore del Servizio include tale informazione nella notifica di cui al punto precedente.
Informazioni sulle restrizioni imposte dal Prestatore del Servizio in relazione all'uso dell'Applicazione rispetto alle informazioni fornite dall'Utente:
Quando fornisce qualsiasi contenuto nell'Applicazione, l'Utente è soggetto alle restrizioni pertinenti già derivanti da altre disposizioni delle presenti Condizioni che regolano l'uso dell'Applicazione. Fatte salve tali disposizioni, quando fornisce qualsiasi contenuto nell'Applicazione l'Utente deve in particolare osservare quanto segue:
utilizzare l'Applicazione, inclusa la pubblicazione di contenuti (ad es. sull'Account o altri contenuti pubblicamente disponibili), in conformità al suo scopo, alle presenti Condizioni, alla legge e alla buona prassi, rispettando i diritti della personalità, il diritto d'autore e la proprietà intellettuale del Prestatore del Servizio e di terzi;
fornire contenuti rispondenti ai fatti e non fuorvianti;
non fornire contenuti illeciti, inclusi Contenuti Illegali;
non inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam) tramite l'Applicazione;
non fornire contenuti contrari alla netiquette accettata, inclusi contenuti volgari o offensivi;
non utilizzare funzionalità dell'Applicazione che consentono comunicazione o altra interazione con altri Utenti per molestarli, disturbarli o tentare phishing;
ove necessario, disporre di tutti i diritti e permessi richiesti per fornire tali contenuti nell'Applicazione, in particolare diritti d'autore o licenze, autorizzazioni e consensi richiesti per l'uso, diffusione, condivisione o pubblicazione, specialmente per la pubblicazione e diffusione nell'Applicazione;
utilizzare l'Applicazione in modo da non minacciare la sicurezza dei sistemi informatici del Prestatore del Servizio, dell'Applicazione o di terzi;
non fornire contenuti destinati a danneggiare il Prestatore del Servizio o altri Utenti (in particolare software dannoso come virus, worm o trojan);
non condividere dati contenenti o che consentano l'accesso a warez illeciti (ad es. file informatici ottenuti illegalmente) o contenuti pornografici.
Il Prestatore del Servizio si riserva il diritto di moderare i contenuti forniti dagli Utenti nell'Applicazione. La moderazione è effettuata in buona fede e con la dovuta diligenza, su iniziativa del Prestatore del Servizio o a seguito di segnalazione, per rilevare, identificare e rimuovere Contenuti Illegali o altri contenuti non conformi alle presenti Condizioni o per disabilitarne l'accesso, oppure per adottare misure necessarie a rispettare il diritto dell'UE e il diritto nazionale conforme al diritto dell'UE, inclusi i requisiti del Digital Services Act o delle presenti Condizioni.
La moderazione può essere manuale o utilizzare strumenti automatizzati o parzialmente automatizzati per aiutare a identificare Contenuti Illegali o altri contenuti non conformi alle presenti Condizioni. Dopo aver identificato tali contenuti, il Prestatore del Servizio decide se rimuoverli, disabilitarne l'accesso, limitarne altrimenti la visibilità o adottare altre misure ritenute necessarie (ad es. contattare l'Utente per chiarire dubbi e modificare il contenuto). Il Prestatore del Servizio informerà in modo chiaro e comprensibile l'Utente che ha fornito il contenuto (se sono disponibili dati di contatto) della propria decisione, dei motivi e delle possibilità disponibili per contestarla.
Nell'esercizio dei diritti e degli obblighi previsti dal Digital Services Act, il Prestatore del Servizio deve agire con la dovuta diligenza, in modo obiettivo e proporzionato e con adeguata considerazione dei diritti e degli interessi legittimi di tutte le parti coinvolte, inclusi i destinatari del servizio, in particolare i diritti fondamentali sanciti dalla Carta dei diritti fondamentali dell'UE, quali la libertà di espressione, la libertà e il pluralismo dei media e altri diritti e libertà fondamentali.
Eventuali commenti, reclami, doglianze, ricorsi o obiezioni relativi a decisioni o ad altre azioni od omissioni del Prestatore del Servizio a seguito di una notifica ricevuta o di una decisione ai sensi delle presenti Condizioni possono essere presentati in modo analogo alla procedura di reclamo di cui alla sezione 10 delle presenti Condizioni. L'uso di tale procedura è gratuito e consente l'invio elettronico all'indirizzo e-mail indicato. L'uso della procedura di reclamo non pregiudica il diritto di adire le vie giudiziarie o altri diritti.
Il Prestatore del Servizio gestisce commenti, reclami, doglianze, ricorsi o obiezioni relativi a tali decisioni o azioni od omissioni in modo tempestivo, non discriminatorio, obiettivo e non arbitrario. Se un reclamo o altra comunicazione contiene motivi sufficienti perché il Prestatore del Servizio ritenga ingiustificata la propria decisione di non agire su una notifica, oppure che le informazioni non siano illegali o non conformi alle presenti Condizioni, o contiene informazioni che dimostrano che la condotta del reclamante non giustifica la misura adottata, il Prestatore del Servizio revoca o modifica senza indebito ritardo la propria decisione di rimozione, disabilitazione dell'accesso o altra limitazione della visibilità, oppure adotta altre misure ritenute necessarie.
Gli Utenti o altre persone o entità che hanno presentato una notifica di Contenuti Illegali e che sono interessati dalle decisioni del Prestatore del Servizio su Contenuti Illegali o contenuti non conformi alle presenti Condizioni possono scegliere qualsiasi organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato dal coordinatore dei servizi digitali di uno Stato membro per risolvere controversie relative a tali decisioni, inclusi reclami non risolti tramite il sistema interno di gestione dei reclami del Prestatore del Servizio.
PROCEDURA DI RECLAMO
La sezione 10 delle presenti Condizioni stabilisce una procedura comune per tutti i reclami rivolti al Prestatore del Servizio, in particolare relativi ai Servizi Elettronici e ad altri reclami connessi al Prestatore del Servizio o all'Applicazione Sea Alert.
Di seguito sono riportate informazioni aggiuntive sulla responsabilità del Prestatore del Servizio ai sensi della normativa applicabile.
La base e l'ambito della responsabilità del Prestatore del Servizio nei confronti dell'Utente per il funzionamento dell'Applicazione e dei suoi Servizi Elettronici sono determinati dalla legge generalmente applicabile, in particolare dal Codice civile, dalla Legge sui diritti dei consumatori e dalla legge polacca del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta delle Leggi 2002 n. 144, voce 1204, come modificata).
Per i reclami relativi a contenuti digitali o servizi digitali acquistati da un Utente che è Consumatore, si applica la Legge sui diritti dei consumatori in vigore dal 1 gennaio 2023, in particolare gli articoli 43h–43q. Tali disposizioni stabiliscono in particolare la base e l'ambito della responsabilità del Prestatore del Servizio per difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale al contratto.
I reclami relativi al funzionamento dell'Applicazione, inclusi i suoi Servizi Elettronici, possono essere presentati ad esempio via e-mail a: info@sea-alert.com.
Il Prestatore del Servizio raccomanda che il reclamo descriva: (1) fatti e circostanze oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data dell'irregolarità; (2) pretese o altre aspettative del reclamante; e (3) dati di contatto del reclamante — ciò facilita e accelera la gestione. Tali punti sono solo raccomandazioni e non incidono sulla validità dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata.
Se i dati di contatto del reclamante cambiano durante la gestione del reclamo, egli deve informare il Prestatore del Servizio.
Il reclamante può allegare prove (ad es. foto, documenti o screenshot) relative all'oggetto del reclamo. Il Prestatore del Servizio può anche chiedere ulteriori informazioni o prove (ad es. foto) se ciò facilita e accelera la gestione.
Il Prestatore del Servizio risponderà al reclamo senza indebito ritardo, e comunque entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.
DIRITTO LEGALE DI RECESSO
Un Consumatore che ha concluso un contratto a distanza può recedere entro 14 giorni di calendario senza fornire motivazioni e senza costi, salvo i casi di cui alla sezione 11.3 e i costi di cui alla sezione 11.4. Se il recesso è efficace, il contratto si considera non concluso.
Il termine di recesso per un contratto avente a oggetto la prestazione di servizi, inclusi i Servizi Elettronici dell'Applicazione, decorre dal giorno di conclusione del contratto. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza. Il recesso può essere presentato ad esempio elettronicamente via e-mail a: info@sea-alert.com. Il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso dell'Allegato 2 alla Legge sui diritti dei consumatori, ma non è obbligato a farlo.
Il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica al Consumatore, tra l'altro, in relazione ai contratti: (1) per servizi per i quali il Consumatore deve pagare un prezzo, se il Prestatore del Servizio ha eseguito integralmente il servizio con il previo consenso espresso del Consumatore e il Consumatore è stato informato prima dell'inizio dell'esecuzione che avrebbe perso il diritto di recesso dopo l'esecuzione completa da parte del Prestatore del Servizio, e lo ha riconosciuto; (2) per la fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale per il quale il Consumatore deve pagare un prezzo, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore, il Consumatore è stato informato prima dell'inizio dell'esecuzione che avrebbe perso il diritto di recesso dopo l'esecuzione completa da parte del Prestatore del Servizio, lo ha riconosciuto, e il Prestatore del Servizio ha fornito la conferma di cui all'articolo 15, paragrafi 1 e 2, o all'articolo 21, paragrafo 1, della Legge sui diritti dei consumatori.
Nei casi diversi dalla sezione 11.3 sopra, si applicano le seguenti conseguenze e costi dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore:
Il Prestatore del Servizio deve rimborsare senza indebito ritardo, e comunque entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della dichiarazione di recesso, tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, salvo il pagamento per la prestazione già fornita come indicato nella sezione 11.4(b). Il rimborso utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, salvo che il Consumatore accetti espressamente un altro metodo che non comporti costi per lui.
Se l'esecuzione di un servizio — su espressa richiesta del Consumatore — è iniziata prima della scadenza del termine di recesso (ad es. attivazione dell'Abbonamento), il Consumatore che recede dopo tale richiesta deve pagare la prestazione fornita fino al recesso. L'importo è calcolato proporzionalmente all'ambito della prestazione fornita, tenendo conto del prezzo o compenso concordato. Se il prezzo o compenso è eccessivo, la base è il valore di mercato della prestazione fornita.
In caso di recesso da un contratto per contenuti digitali o un servizio digitale — dalla ricezione della dichiarazione di recesso il Prestatore del Servizio non può utilizzare contenuti diversi dai dati personali forniti o generati dal Consumatore durante l'uso del contenuto digitale o servizio fornito dal Prestatore del Servizio, salvo contenuti che: (1) sono utili solo in relazione al contenuto digitale o servizio oggetto del contratto; (2) riguardano esclusivamente l'attività del Consumatore durante l'uso di tale contenuto digitale o servizio fornito dal Prestatore del Servizio; (3) sono stati combinati dal Prestatore del Servizio con altri dati e non possono essere separati o possono essere separati solo con sforzo sproporzionato; (4) sono stati creati dal Consumatore insieme ad altri Consumatori che possono ancora utilizzarli. Salvo nei casi (1)–(3), su richiesta il Prestatore del Servizio deve mettere a disposizione del Consumatore i contenuti diversi dai dati personali forniti o generati dal Consumatore durante l'uso del contenuto digitale o servizio fornito dal Prestatore del Servizio. In caso di recesso, il Prestatore del Servizio può impedire l'ulteriore utilizzo del contenuto digitale o servizio, in particolare bloccando l'accesso dall'Account Utente, senza pregiudicare i diritti del Consumatore indicati nella frase precedente. Il Consumatore ha il diritto di recuperare contenuti digitali dal Prestatore del Servizio gratuitamente, senza ostacoli, entro un tempo ragionevole e in un formato comunemente usato e leggibile da macchina.
In caso di recesso da un contratto per contenuti digitali o un servizio digitale fornito dal Prestatore del Servizio, il Consumatore deve cessare di utilizzare il contenuto digitale o servizio e di condividerlo con terzi.
MECCANISMI EXTRAGIUDIZIALI DI RECLAMO E RICORSO E ACCESSO A ESSI
La risoluzione extragiudiziale delle controversie comprende tra l'altro (1) l'avvicinamento delle posizioni, ad es. mediazione; (2) la proposta di una soluzione, ad es. conciliazione; e (3) la decisione della controversia e l'imposizione di una soluzione, ad es. arbitrato. Informazioni dettagliate per i Consumatori sui meccanismi extragiudiziali di reclamo e ricorso, le regole di accesso e un motore di ricerca intuitivo degli organismi che gestiscono la risoluzione amichevole delle controversie sono disponibili sul sito dell'Ufficio per la Concorrenza e la Protezione dei Consumatori all'indirizzo https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Presso il Presidente dell'Ufficio per la Concorrenza e la Protezione dei Consumatori opera un punto di contatto, tra l'altro per fornire ai Consumatori informazioni sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. I Consumatori possono contattarlo: (1) telefonicamente — 22 55 60 332 o 22 55 60 333; (2) via e-mail — kontakt.adr@uokik.gov.pl; oppure (3) per iscritto o di persona — presso la sede dell'Ufficio, plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varsavia.
I Consumatori hanno ad esempio le seguenti opzioni: (1) domanda a un tribunale arbitrale permanente dei consumatori; (2) domanda all'ispettore voivodale dell'Ispezione Commerciale per la risoluzione extragiudiziale della controversia; oppure (3) assistenza da parte di un difensore civico dei consumatori di contea (municipale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori (ad es. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). La consulenza è fornita tra l'altro via e-mail a porady@dlakonsumentow.pl e tramite la linea telefonica consumatori 801 440 220 (giorni feriali 8:00–18:00, costo della chiamata secondo tariffa dell'operatore).
INTERRUZIONI E GUASTI TECNICI
Il Prestatore del Servizio compie sforzi ragionevoli per garantire il funzionamento corretto e ininterrotto dell'Applicazione Sea Alert e l'utilizzo dei Servizi Elettronici. Data la complessità dell'Applicazione e dei suoi Servizi Elettronici e fattori esterni al di fuori del controllo del Prestatore del Servizio (ad es. attacchi DDoS), possono tuttavia verificarsi errori e guasti tecnici che impediscono o limitano il funzionamento dell'Applicazione o l'uso dei Servizi Elettronici. In tali casi il Prestatore del Servizio adotterà misure possibili per limitare gli effetti negativi per quanto possibile.
Il Prestatore del Servizio informa gli Utenti senza indebito ritardo degli errori e guasti tecnici sopra indicati e del tempo previsto per la soluzione.
Oltre alle interruzioni causate da errori e guasti tecnici, possono verificarsi altre interruzioni tecniche mentre il Prestatore del Servizio sviluppa l'Applicazione e i Servizi Elettronici e li protegge da errori e guasti.
Il Prestatore del Servizio pianifica le interruzioni tecniche per ridurre al minimo il disagio per gli Utenti, in particolare in orari di traffico ridotto (ad es. ore notturne) e solo per il tempo necessario. Il Prestatore del Servizio deve informare in anticipo gli Utenti delle interruzioni tecniche pianificate, inclusa la durata prevista.
Il Prestatore del Servizio non è responsabile nei confronti dell'Utente per danni e inadempimenti derivanti da errori, guasti tecnici e interruzioni tecniche di cui alla presente sezione 13. La presente sezione 13 non intende escludere o limitare la responsabilità del Prestatore del Servizio nei confronti dei Consumatori ai sensi di norme imperative.
RECENSIONI DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
Il Prestatore del Servizio consente agli Utenti di leggere recensioni dell'Applicazione Sea Alert e — nei casi indicati di seguito — di inviare recensioni, alle condizioni stabilite nella presente sezione.
Le recensioni dell'Applicazione possono provenire da due fonti.
Recensioni esterne — valutazioni e recensioni inviate dagli Utenti direttamente su App Store (Apple Inc.) o Google Play (Google LLC), secondo le condizioni di tali piattaforme. Il Prestatore del Servizio può pubblicare tali recensioni nell'Applicazione o su www.sea-alert.com in una sezione destinata alle recensioni.
Recensioni proprie — se il Prestatore del Servizio mette a disposizione un modulo nell'Applicazione o sul Sito web per l'invio diretto di una recensione, l'Utente può utilizzarlo. Il modulo può essere disponibile nell'Applicazione o inviato all'indirizzo e-mail di registrazione dell'Utente.
Una recensione può essere inviata solo da una persona che ha o ha avuto in precedenza un Account Utente attivo nell'Applicazione Sea Alert. Recensioni fittizie, simulate o fuorvianti sono vietate.
L'invio di recensioni non deve essere utilizzato per condotte illecite, in particolare concorrenza sleale, violazione dei diritti della personalità, della proprietà intellettuale o di altri diritti del Prestatore del Servizio o di terzi. Un Utente che invia una recensione deve agire lecitamente, in conformità alle presenti Condizioni e alla buona prassi.
Per le recensioni inviate direttamente nell'Applicazione o tramite un modulo fornito dal Prestatore del Servizio, le recensioni possono essere controllate prima della pubblicazione per verificarne la conformità alle presenti Condizioni, in particolare la conferma che la recensione provenga da una persona con Account Utente. La verifica è effettuata senza indebito ritardo.
Il Prestatore del Servizio non pubblica né commissiona recensioni o raccomandazioni false e non distorce le recensioni per promuovere l'Applicazione. Il Prestatore del Servizio pubblica recensioni sia positive sia negative e non pubblica recensioni sponsorizzate.
Commenti o obiezioni relativi alle recensioni pubblicate possono essere presentati in modo analogo alla procedura di reclamo di cui alla sezione 10 delle presenti Condizioni.
LICENZA D'USO DELL'APPLICAZIONE SEA ALERT
Il diritto d'autore e i diritti di proprietà intellettuale sull'Applicazione Sea Alert nel suo complesso e sui suoi singoli elementi, inclusi contenuti, grafica, opere, progetti e marchi disponibili al suo interno, appartengono al Prestatore del Servizio o ad altri terzi autorizzati e sono protetti dalla Legge sul diritto d'autore e da altre norme applicabili. La protezione copre tutte le forme di espressione dell'Applicazione.
L'Applicazione deve essere trattata come qualsiasi altra opera protetta dal diritto d'autore. L'Utente non può copiare l'Applicazione salvo quanto consentito da norme imperative. L'Utente si impegna inoltre a non modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare, disassemblare o tentare altrimenti di ottenere il codice sorgente dell'Applicazione, salvo quanto consentito da norme imperative.
Un Utente che utilizza l'Applicazione non acquisisce la titolarità di alcun diritto d'autore sull'Applicazione. All'Utente è concessa solo — alle condizioni delle presenti Condizioni — una licenza non trasferibile, mondiale e non esclusiva per utilizzare l'Applicazione in conformità al suo scopo e oggetto, alle presenti Condizioni, alla legge e alla buona prassi, rispettando i diritti della personalità, i dati personali, il diritto d'autore e la proprietà intellettuale del Prestatore del Servizio, degli altri Utenti e di terzi.
In base alla licenza, l'Utente può utilizzare l'Applicazione scaricandola da App Store o Google Play, installandola su un dispositivo mobile (iOS o Android), riproducendola permanentemente o temporaneamente nella memoria del dispositivo, ed eseguendo, applicando e visualizzando l'Applicazione nella misura necessaria per utilizzare tutte le funzionalità e risorse conformemente al suo scopo (avvisi nautici, propri avvisi, modalità offline, avvisi di prossimità e altre funzionalità descritte nell'Applicazione e su www.sea-alert.com) esclusivamente per il proprio uso non commerciale per un periodo indeterminato, ma non oltre la durata del contratto di utilizzo dell'Applicazione Sea Alert o la validità dell'Abbonamento acquistato (inclusa la prova). La licenza consente l'uso non simultaneo dell'Applicazione su un massimo di tre dispositivi dello stesso Utente (ad es. telefono, tablet, telefono sostitutivo). L'accesso su uno dei tre dispositivi disconnette automaticamente l'Utente dal dispositivo precedente. L'Utente può essere connesso su un solo dispositivo alla volta.
Tutti i diritti non espressamente concessi all'Utente sono riservati al Prestatore del Servizio; in particolare l'Utente non è autorizzato a (1) distribuire l'Applicazione, inclusi noleggio e prestito dell'Applicazione o di copie in qualsiasi forma; (2) concedere sublicenze sull'Applicazione (incluso concedere ad altri accesso all'uso dell'Applicazione); (3) immettere l'Applicazione in circolazione, incluso prestito o noleggio; oppure (4) interferire con il codice sorgente e la struttura dell'Applicazione (inclusa la creazione di opere derivate e la distribuzione, sublicenza o immissione in circolazione di tali derivati in qualsiasi forma).
I marchi del Prestatore del Servizio e di terzi devono essere utilizzati in conformità alla normativa applicabile.
DISPOSIZIONI FINALI
I contratti conclusi sulla base delle presenti Condizioni sono conclusi in polacco e disciplinati dalla legge polacca.
Modifiche alle presenti Condizioni:
Il Prestatore del Servizio può modificare le presenti Condizioni per motivi importanti, vale a dire: modifiche della legge; obbligo legale o regolamentare; modifica dell'ambito o della forma dei Servizi Elettronici; aggiunta di nuovi Servizi Elettronici; modifica del Listino prezzi; modifica dei metodi e delle scadenze di pagamento; necessità di contrastare minacce impreviste e dirette alla protezione dell'Applicazione, dei Servizi Elettronici e degli Utenti contro frodi, malware, spam, violazioni dei dati o altre minacce alla cybersicurezza; modifica dei dati del Prestatore del Servizio; miglioramento del servizio agli Utenti — nella misura in cui tali modifiche incidano sull'esecuzione delle presenti Condizioni.
La comunicazione delle modifiche proposte è inviata almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore, salvo che le modifiche possano essere introdotte senza il preavviso di 15 giorni se il Prestatore del Servizio: (1) è soggetto a un obbligo legale o regolamentare che rende impossibile il rispetto del preavviso di 15 giorni; oppure (2) deve eccezionalmente modificare le presenti Condizioni per contrastare minacce impreviste e dirette alla protezione dell'Applicazione, dei Servizi Elettronici e degli Utenti contro frodi, malware, spam, violazioni dei dati o altre minacce alla cybersicurezza. In questi due casi le modifiche hanno effetto immediato salvo che sia possibile o richiesto un periodo più lungo, come comunicato ogni volta dal Prestatore del Servizio.
Per i contratti continuativi (ad es. Abbonamento, uso dell'Account), l'Utente può risolvere il contratto con il Prestatore del Servizio prima della scadenza del periodo di preavviso per le modifiche proposte. Tale risoluzione ha effetto 15 giorni dopo il ricevimento della comunicazione. Per un contratto continuativo, le Condizioni modificate vincolano l'Utente se è stato correttamente informato secondo il periodo di preavviso prima dell'introduzione e non ha risolto il contratto in tale periodo. In qualsiasi momento dopo aver ricevuto la comunicazione delle modifiche, l'Utente può accettarle e così rinunciare al resto del periodo di preavviso. Per i contratti non continuativi, le modifiche alle presenti Condizioni non incidono sui diritti acquisiti dall'Utente prima della data di efficacia delle modifiche.
Se una modifica alle presenti Condizioni introducesse nuove tariffe o aumentasse quelle esistenti, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto.
Le questioni non regolate dalle presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge polacca generalmente applicabile, in particolare: il Codice civile; la legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta delle Leggi 2002 n. 144, voce 1204, come modificata); la Legge sui diritti dei consumatori; la Legge sul diritto d'autore; e altre disposizioni pertinenti della legge applicabile.
Le presenti Condizioni non escludono le disposizioni applicabili nel paese di residenza abituale del Consumatore che conclude un contratto con il Prestatore del Servizio/Venditore e alle quali non si può derogare contrattualmente. In tal caso il Prestatore del Servizio/Venditore garantisce al Consumatore la protezione prevista dalle disposizioni inderogabili.
Grazie per aver letto attentamente!
Se hai domande, siamo sempre a tua disposizione.
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